消除“恐懼症”
2009年下半年，各大門戶網站紛紛推出微博。短短幾年間，微博風生水起，社會各方的聲音和多元化的表達，在新媒體領域找到了自己的平台。
“微博一轉，圍觀一萬。”一系列事件在微博上攪起了陣陣漩渦。一些官員中存在的“網絡恐懼”也升級為2.0版本的“微博恐懼”。據2013年初人民論壇問卷調查中心對2156名幹部的調查顯示，7成以上的受訪者支持“微博反腐”，但另一方面，超過5成的受訪者存在不同程度的“微博恐懼”。
不管以何種心態面對，新媒體信息傳播環境已是大勢。截至2012年底，新浪微博的注册用戶已逾5億。微博早已成為政府信息公開、群眾問政的新平台。新媒體的興起，對政府官員傳統的社會管理方式提出了挑戰。
5月16日，北京市政府新聞辦公室主任王惠在培訓課上為學員做主題報告前說：“對新聞發布而言，微博多提供了一個渠道。我們政府的新聞發布要給電視提供畫面，給廣播提供聲音，給報紙提供觀念，給微博提供140個字。民眾在哪裡，我們的聲音就要傳播到哪裡。我們的官員、我們的政務信息必須上網。”
2003年9月，國務院新聞辦公室舉辦了第一期全國新聞發言人培訓班，來自66個部委的100多名新聞發言人參加了為期5天的培訓。10年過去了，現在領導幹部的媒介素養又怎樣？
公安部原新聞發言人、宣傳局局長、中國傳媒大學中國新聞發言人研究中心主任武和平教授認為：“成立全國領導幹部媒介素養培訓基地的根本原因在於，我們有些領導幹部還是‘不會說話’。在觀念上，過去我們主張多做少說、只做不說、做等於說，行勝於言。在‘大眾麥克風時代’，領導幹部必須‘會說話’。”
“輿論引導能力是執政能力的組成部分，是社會管理創新的有機組合，也是推進社會主義政治文明所必需的。” 武和平認為，在新媒介環境下，公開政務信息、滿足公眾的信息需求是領導幹部的必要工作。特別是在突發公共事件面前，在第一時間面對媒體、及時公開信息、與網民和廣大公眾有效溝通，早已成為各級領導幹部的新挑戰、新課題。
南京大學新聞傳播學院教授杜駿飛就提高領導幹部的新媒體素養提出四點建議：第一，政府官員應該形成日常觸網的習慣，經常觸網才能形成“網感”；第二，能夠對網絡社會和現實社會之間的關係有正確理解，要用真實的態度看待互聯網；第三，精心去研讀案例；第四，學會用批判的眼光看待互聯網的各種內容。
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