放下“官架子”
截至2013年第一季度，通過新浪認證的政務微博數突破7萬個。在Web2.0時代，公眾分散的話語通過社交網站、微博等新興媒體形式匯聚到一起，形成了一種強勢的輿論。
不少公職人員也用上了微博，在互聯網上直面網民。＠北京王惠、＠葉青……據新浪2013年第一季度政務微博報告統計，我國政府機構和公職人員微博中的縣處級認證用戶數達10203個，首次突破1萬，占政務微博總數14%。
5月17日，昆明市長李文榮在新浪開通微博，他說：“今天我開通了新浪微博，希望能再次搭建一座與大家坦誠溝通的橋梁。我願意傾聽你們對昆明建設發展的意見，我和我的同事們將認真研究大家提出的意見和建議。”這是＠昆明市長的第一條微博。短短6小時，他的粉絲數就超過2萬。
然而，開博客、上微博僅僅是政府信息公開外在化的一種形式，更為重要的是觀念。“我們的官員要轉變觀念，從內心深處接受公眾監督；官員要有誠意、要端正心態；不僅要有好的方法，還要提升官員素質”，國家行政學院汪玉凱教授認為，“不要抱著應對的心態，而是要把老百姓放到重要的地位上，面對老百姓心態要正要放下身段。”
“最重要的還是公開透明。現在有些官員根本就不用和媒體打交道，也不用和公眾交流。在社會各項管理工作中，官員就要面對媒體，要把老百姓放在心上，主動地公開透明”，中國人民大學劉海龍副教授說。
除了官員個人層面，政務公開的另一個現實問題是，政務公開的制度規範和建設仍不完整。武和平認為，“觀念、方法、機制三者缺一不可。我們要建立完善發言人發布制度、互聯網空間與網民的交流機制等一系列制度，用制度來規範政務公開”。
消減情緒上的對立、縮小信息鴻溝，需要各級領導幹部端正自己的心態、站在媒體和公眾的角度與老百姓坦誠相待，最大限度地滿足公民對政務信息的合理需求，讓政府在陽光下運行。
不恐媒、不拒媒，在微政時代，理當做一個與民眾坦誠相見、“會說話”的幹部。 |
