毛玉飛回憶，雨水退去後，整個牆體有沉降的趨勢，牆體開裂，她家小間的門窗無法再關嚴實，單元一樓的鐵門也沒法關上，住戶不得已把鐵門換成了一扇卷簾門。
毛玉飛又踏進居敬社區的大門，“社區里的人來看了看，說沒有什麼關係，也不用修補。”過了一段時間，4單元住戶發現，西側外牆開裂得可以塞進一個小拳頭。
“來回反映了不下10次，基本都沒有實質性回復，社區居委會說要向街道反映”，4單元住戶擔心開車撞到牆體，再次自費修了兩個水泥柱子，支撐牆角。
毛玉飛記得，後來錦屏街道也來了人，說向相關部門反映了，沒過幾天，就有檢測人員過來，“拿著設備在測量，每次一測就是幾個小時”。
這樣的檢測戴瑩看到過3次，“好像是紅外線勘測儀什麼的，圍著居民樓測一圈。”戴瑩稱，這時一樓的地面越拱越高，導致一樓多家小間的門很多時候都無法開關。
今年1月17日，一份檢測報告出爐，幾名業主代表被社區找去開會，“沒有具體通知什麼結果，就告訴是ABCD中的C級，告訴我們C級不是危房。”一名業主代表稱。
這名業主代表介紹，當時幾名業主代表想要把檢測報告帶走給所有業主看看，“但他們不讓，說花了5萬做這個檢測報告，錢還沒交，要拿走就要5萬元錢，也不能複印。”
毛玉飛說，社區告知代表需要加固房子，維修費400多萬，必須由居民承擔。
“我們就想怎麼可能呢，這是房屋質量問題，這麼多錢，我們希望政府出錢，或者政府找開發商給我們出這些錢。”毛玉飛稱，當時代表都沒有同意此事。
毛玉飛稱，社區當時和有關部門在協商加固方案，正在等待結果，“他們說等待結果要一段時間，讓我們自己再觀察房子開裂動向。”
春節之後，居民發現西南角的裂縫越來越大，露出了牆體里的鋼筋。擔心天冷對鋼筋有影響，居民用尼龍布把漏出來的鋼筋裹住，還自設了警示標牌，提醒路人不要靠近和停車。
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