中評社北京5月21日電／家住杭州西湖區的李女士在查看往月手機話費賬單時發現，她赴德國、瑞士等國旅遊的當月話費賬單達640多元，相當於其平時3個多月的話費。更令她不快的是，“有些時候因為信號差，電話只通了幾秒，根本沒來得及說話，卻還收了十幾元。”
新華網報道，粗略統計，我國移動漫游費一年收取上百億元。近年來，手機用戶與通訊運營商頻頻因高額漫游費用發生糾紛。“新華視點”記者調查發現，一方面，從技術層面來說，已收取20餘年的國內漫游費目前成本已“幾乎為零”，運營商卻仍在收取；另一方面，儘管運營商多次調降收費，但在個別國家，中國旅客的漫游通話收費標準仍動輒每分鐘高達三四十元。
漫游費已收取20年，部分資費標準多年未變
讓眾多手機用戶困擾的“漫游費”究竟是什麼？根據1994年原郵電部發布的《關於加強移動電話機管理和調整移動電話資費標準的通知》，移動電話需收取0.6元／分鐘的自動漫游費。“按當時的規定，用戶在異地漫游狀態下，運營商向用戶收取的話費中均包含‘自動漫游通話費＋長途話費’。”北京郵電大學副教授王亞峰等專家說。
記者撥打中國移動、中國聯通和中國電信客服電話了解到，按其規定，如果超出套餐約定通話時間，任何異地國內長途和境外長途均會產生漫游費用。
2008年工信部下發《關於降低完成移動電話國內漫游通話費上限標準的通知》，規定國內漫游通話費上限為主叫每分鐘0.6元。業內人士表示，通話漫游費產生於2G網絡時代，隨著技術發展漫游成本已大幅降低，但目前，部分3G用戶乃至4G用戶仍普遍被收取國內漫游費，而且部分資費標準已多年沒有調整。
中國聯通客服介紹，除部分套餐外，目前，4G用戶國內主叫漫游費仍為每分鐘0.6元。北京移動一名4G全球通用戶提供的話費單顯示，今年2月，其國內漫游主叫通話費20元，約合每分鐘0.39元。這意味著，多數用戶以為已免收漫游費的一些4G套餐依然產生漫游費用。
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