多位權威技術專家表示，目前，三大運營商已基本實現全集團整體核算成本，國內漫游費卻照舊收取，這並不合理。浙江移動公司一位資深技術人員坦言，從技術層面來說，國內漫游費成本已“幾乎為零”，並不需要比本地通話更多投入。“國內漫游對各分公司只是數據庫提取的問題，幾乎不產生任何技術上的成本。”
李蘇京等專家表示，從國際上看，一個國家的運營商在自己不同分公司向用戶收取國內漫游費的情況比較少見。“從原理上來說，國內漫游費是運營商各分公司未採取全集團整體核算成本造成的，是一項人為收費。”
另一方面，國際漫游費則是我國運營商用戶在境外使用海外運營商的通話資源產生的費用。“例如，中國的移動電話用戶到了任意國家或地區，中國運營商都要與當地運營商議定使用其通話資源的價格，從而形成了國際漫游費。”長三角一家虛擬運營商企業負責人說。
目前，國際漫游費不僅被抱怨貴，而且收取、計費標準存在不小的隨意性。北京電信一位用戶向記者反映，一些運營商宣稱降低出國漫游費用，但只是要求用戶額外辦理到達某國的定向優惠包。當旅客在途中經過第三國、公海等區域時，仍動不動產生高資費。“投訴後，客服人員說遭遇類似情況的消費者很多。溝通就能減免，沒有溝通就只能照單全付了。”這位用戶說。
用戶呼籲取消國內漫游費，降低國際漫游費
近年來，重慶、杭州等多地居民因高額漫游費與運營商對簿公堂。隨著出境遊客數量大增、境內區域同城化加速，高額漫游費產生的種種不便更加突顯。國家統計局數據顯示，僅2014年，我國國內遊客達36.1億人次，國內居民出境增至11659萬人次。廣大用戶取消國內漫游費和降低國際漫游費的呼聲日益增強。
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