張力奮對話馬化騰
張：以前記者採訪你時，提到你最喜歡的身份描述，“軟件工程師”，現在怎麼看？
馬：我是軟件工程師中的產品經理，最終要決定產品的走向、對用戶體驗的把握。所以我會花大量時間用這個產品，尤其是最核心的微信、QQ、Email。很多bug都是我找到的，我這方面的能力還是很強的，包括最新的6.2，很多問題還是我找到的，本能習慣，因此也可以看到對公司氛圍的帶動。
張：生活中作為用戶你怎麼用，有沒有訣竅？
馬：沒有，大量用，不斷地用，盡量找溝通的場景，慢慢地找到感覺。對於產品經理最重要的能力，就是把自己變成傻瓜，發現問題，然後想為什麼這樣？然後變成開發者。一秒鐘傻瓜，一秒鐘專業。
張：美國的競爭對手評價：學東西很快，copy很快，在copy上很有創意，你覺得中國的互聯網是不是已經過了這個時間段？
馬：首先應該說，美國的確是霸主，前十幾乎都是美國，他們一做就是全球性，數據庫系統，路由器芯片，整個IT的核心都是美國的，大家不在一個起點，對於美國以外的國家，其實都是學習、copy，毫無疑問。但是到了應用層面，文化、用戶選擇的不同，中國互聯網創造了很多，其實有一部分美國還沒有中國走得快，從移動互聯網角度，中國6.5億網民，5.6億通過手機上網，滲透率80%，美國才2.8億，滲透率60－70%，這方面中國是美國的兩倍多。新的東西，在中國等亞洲國家移動化更快，比如說微信的公眾賬號，我們看到Facebook這幾個月也在做，對我們來說沒有，對誰抄誰，看誰能滿足需求。
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