一、電信服務基本情況
（一）行業持續發展，服務能力穩步提升。截至2015年年底，全國電話用戶總數達到15.37億戶，其中移動電話用戶13.06億戶；固定寬帶接入用戶達到2.13億戶，其中8Mbps及以上用戶占比69.9%；移動寬帶用戶達到7.85億戶，占比達60%，其中4G用戶維持高速增長，全國新增4G用戶2.89億，總數達到3.86億戶。提速降費工作深入推進，全國平均接入速率較2014年增長1.7倍，固定寬帶和移動流量平均資費水平下降幅度已分別超過50%、39%。移動電話用戶號碼攜帶試驗有序推進。四季度，電信普遍服務試點申報正式啟動，農村及偏遠地區寬帶建設發展得到大力支持。
（二）網絡運行安全暢通，服務水平保持穩定。2015年，全國電話網和互聯網運行安全平穩，通信服務質量整體穩定，電話接通率、互聯網可接入率等符合《電信服務規範》指標要求；全國互聯網網間帶寬完成擴容612G，互聯能力進一步增強，網間通信質量穩中有升。通信行業積極應對地震、台風、暴雨、洪澇等自然災害，做好重大突發事件應急通信保障，累計出動應急通信保障人員36.4萬人次、保障車輛6萬台次、應急設備5.7萬台次，確保了應急指揮暢通和公眾通信平穩運行。
（三）互聯網與經濟社會各領域深度融合成效顯著。工業信息通信業深入貫徹落實國務院《中國製造2025》、《關於積極推進“互聯網＋”行動的指導意見》、《促進大數據發展行動綱要》等重要戰略部署，夯實發展基礎，推動融合創新。2015年，移動互聯網接入流量消費持續快速增長，累計達41.9億G，同比增長103%，固定寬帶接入時長達50.03萬億分鐘，同比增長20.7%；智能手機出貨量達到4.57億部，同比增長17.7%，物聯網終端用戶達到7928萬戶，同比增長82.8%；固定資產投資額同比增長13.7%。電子商務交易更加活躍，並向農村推進，信息消費迅速擴大，兩化融合深入推進，信息化水平不斷提高。
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