中評社北京10月16日電／記者從近日舉行的廣西規範旅遊業合同格式條款行政約談會上獲悉，旅遊企業利用不公平合同格式條款進行違法行為的，最高可罰5萬元。
近年來，我區旅遊企業合同行為正在日趨規範，旅遊合同文本逐漸完善，這與經營者的自身努力分不開。但是，合同格式條款的制訂和使用還存在一些問題。
有的旅行社雖使用了旅遊合同示範文本，但在填寫應與消費者商議的合同條款時，不規範、不完整，或者在使用自行擬定的合同文本時，合同中條款規定的權利和義務不夠明確，容易出現合同糾紛。有的旅行社擅自更改旅遊合同示範文本條款，將合同示範文本的主要條款進行修改後，仍然標注使用的是合同示範文本，誤導消費者。有的旅行社制定的合同格式條款中存在排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，將應當承擔的經營風險轉嫁給消費者。
自治區工商局相關負責人指出，霸王條款雖然存在於個別經營者身上，但影響惡劣，損害了消費者的合法權益，破壞了公平競爭的市場秩序，影響了整個旅遊市場的健康發展。旅遊企業要做好合同格式條款的自我檢查、自我規範工作，全面梳理正在使用的合同文本，主動删除侵害消費者合法權益的條款，確保使用的合同內容符合法律、法規的規定。（
（來源：新華社）
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