中評社北京11月14日電／作為一場網購狂歡，“雙十一”的影響力不出意料地被繼續放大。無論是網絡商城，還是偏遠小鎮的實體商店，都在11月11日這一天加入了促銷大軍。網購規模越來越大，同時也暴露出越來越多的問題，其中就包括物流快遞。
“雙十一”大戰之後，物流快遞行業面臨著巨大的挑戰，如何應對隨時可能發生的“爆倉”問題、如何將快遞及時順利地送達每一位消費者手中，成了物流快遞企業的首要難題。與此同時，暴力分揀、未落實實名制等問題也困擾著物流快遞行業。
今年“雙十一”，物流快遞行業的難題解決得如何？《法制日報》記者展開了調查。
實名制規定形同虛設
今年6月1日起，《快遞安全生產操作規範》正式實施。根據該規定，寄包裹時，必須出示本人身份證等有效證件，快遞單要實名，快遞件還要通過快遞員的檢查驗視，否則不能收寄。投遞時，快遞員應核實收件人身份，按約定提供投遞服務；若收件人本人無法簽收，經收件人（寄件人）允許，可由其他人代為簽收；代收時，快遞員應核實代收人身份，並告知代收人代收責任。
該規定已經施行近半年，在“雙十一”這個交易量巨大的節點，實名制落實得如何？
“雙十一”購物節，大學生可謂是一支“生力軍”，為此，記者走訪了中國傳媒大學、北京大學、清華大學、中國人民大學等高校，在這些投遞量大且集中的地方調查實名制落實情況。
記者調查發現，在這些來往包裹數量很大的快遞收發點，並沒有實行寄取快遞實名制。收件人取件時只需要核對名字和電話號碼後四位數字，便可以拿到快遞。收件人留的名字也有相當一部分不是真實姓名，比如“王小姐”“小明”“聰聰”等。
清華大學學生王某說，在取快遞的通知短信上，有“請帶證件來取包裹”的要求，但是在真正取快遞時，快遞員並不要求查看證件。
據王某介紹，一些快遞公司的快遞員在上門取件或上門派件過程中，也沒有要求提供有效證件。
在校大學生的快遞收寄情況如此，那麼，一般市民在收寄快遞時是否遇到過實名要求？
北京市一名淘寶店主張某告訴記者：“我每天要發幾十單快遞，但是從來沒有快遞員說需要出示證件。有時候時間匆忙，寄件人只寫姓名、電話、地址也不會被拒收。”
當問到收件是否需要提供證件時，張某說，收件更沒有那麼嚴格，有時候不便於接收，讓快遞員放在樓下超市都可以，很隨意。
“即使快遞員送到家，大多也只問是不是張先生，得到肯定答覆，快遞員把件遞過來轉身就走了。”張某說。
關於實名制問題，記者採訪了北京市多位市民，出乎意料地得到近乎一致的回答：寄送快遞都不需要提供身份證或者其他有效證件。
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