中評社北京7月15日電／網評：百度地圖如何消除“醫托”質疑
來源:東方網 作者:羅志華
7月7日，微博名為“深圳胖胖熊”的深圳兒童醫院副院長麻曉鵬發微博表示，“深圳市兒童醫院地址本來在福田區益田路7019號，百度地圖偏偏在它的地址搜索中把莆田系的遠東婦兒醫院的地址鏈接到深圳市兒童醫院的名下，而且放到了第二位。導致許多想來我院看病的家長被誤導到莆田系醫院。”很快，網絡上有關“百度地圖再勾結莆田系醫院，這次連兒童都不放過？”等帖子引起各界關注。（7月10日《廣州日報》）
百度地圖將兩家醫院的名稱和地址搞混，其後果是，一心想去深圳市兒童醫院看病的患者，若依照百度地圖的指引到達醫院，最後會發現，他們到達的不是自己想去的醫院，而是一家民營的婦兒醫院。如此一來，百度地圖實際上起到了“醫托”的作用，來深圳看病的患兒及家長，將成為這一特殊“醫托”的最大受害者，而這家民營醫院卻能從中獲取巨大利益。
針對質疑之聲，百度官方給出的解釋是，百度地圖的標注是完全免費的，不存在售賣地圖標注的商業行為。並稱，本次事件為醫院的別名導致的誤判，由於百度地圖的疏漏，返回了錯誤的搜索結果。百度地圖已在接到用戶報錯的第一時間加以修正，目前相關關鍵詞的搜索、定位和導航已恢復正常。這樣的解釋具有一定的可信度，且地圖標注難以保證完全正確，偶爾出現紕漏可以理解。
但讓人困惑的是，百度地圖雖難免出錯，為何胳膊肘卻總是往有利於特定醫院的方向拐？假如錯誤是隨機出現的，就不會帶著明顯的利益傾向，既可能損害到公立醫院的利益，又可能出現有損其它任何醫院的錯誤引導。若如此，百度官方給出的解釋才會更具可信度。
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