議題3
書店正在做些什麼？
關於書店的轉型和未來，這些掌門人究竟是怎麼想的？
北京單向街書店經理武延平透露，他們正在開設自己的生態社群。2014年開始增加一些課程和演出，文創活動會在線上吸引客流，帶動線下銷售。目前書店正在做自己的品牌新媒體業務，開設自己的生態社群，不但增加粉絲的黏性，而且還能做出精准定位。
東京岩波書店負責人馬場公彥說：“實體書店非常重要的作用是開發新的讀者。”他介紹，在日本設立的書店大獎就是全書店行業都來推薦最想看、最想賣的書，組織全體實體書店的店員投票最想購買的書，選擇以後早各地書店推廣，這就是發掘新的讀者。
杭州曉風書店總經理朱鈺芳透露，曉風未來可能會特定到某些社群中去，開小而美的精致書店。。她說，前年進入醫院就是在後書店時代的一次大膽嘗試，他們發現有小孩打點滴不願意去病房，就到書店來掛水，我們給他一個掛水架，媽媽在旁邊給他講故事。還有母親病了，小孩沒地方去，爸爸要陪媽媽，孩子就在書店裡看看書，家長也很放心。
成都言幾又創始人但捷指出，“未來的書店，是體驗多元生活方式的一個存在”。他認為，實體書店獲取用戶的流量是最高的，其他線下的商業類型無法比擬，雖然銷售額不一定比得上其他業態，但是流量為王的時代裡，抓住了用戶，就抓住了一切，讀者進入實體書店停留時間久，他們付出的時間成本終將在書店裡得到回報。 |
