在現場，記者首先進行人臉照片錄入，主要對人臉的眼眶、鼻區以及嘴部三塊區域進行圖像采集。錄入之後，記者站在機器前進行識別，只要一進入攝像頭可照範圍之內立即就被識別成功。不過，記者摘下眼鏡或者更換眼鏡以及調整眼鏡佩戴角度後，考勤機無法識別成功。此外，用照片比對，該設備依然無法識別。
據工作人員介紹，目前“人臉識別”考勤機的價位從數百元到上萬元不等，價格越高，識別的精確度越高。記者測試的這款產品是最暢銷的千元機，只要臉部采集到的數據能吻合到六成以上，便能認定是同一人。不過相對而言，由於采集時拍攝下來的一些特征相對單一，所以精確度也會受到影響。
記者還在淘寶通過搜索“人臉識別考勤”聯繫上一家賣“人臉識別”考勤機的店鋪，並反覆詢問客服人員是否可以通過人臉的照片或者人臉視頻進行打卡，客服都回答說不可以。在該商品的問答區，也有網友詢問是否可以用手機上的照片或者視頻代替打卡，有一個購買過該考勤機的網友回答說自己試了，發現不可以。
記者隨後搜索“人臉識別鎖”，發現這類商品品牌繁多。記者聯繫了銷售量排名靠前的一家商鋪。在演示視頻中，記者看到，演示者利用人臉的照片和視頻嘗試多次都無法開鎖。商家承諾稱，如果用戶在使用過程中發現可以用照片打開，他們會賠償1萬元。在商品的問答區，已經購買的網友也表示自己嘗試用照片開鎖，但沒有成功。記者詢問客服人員，這個“人臉識別”鎖的原理和蘋果新發布的iPhone X手機的Face ID是否相同？客服人員稱，他們的鎖“採用面部3D骨骼識別技術，紅外掃描面部輪廓，化妝、燈光明暗、胖瘦等不會影響識別，可以開鎖。‘人臉識別’系統是取臉上很多個點，計算各個部位的點的距離。這個算法與是否化妝沒有關係，不影響識別。而且，在燈光暗的情況下也能識別，因為‘人臉識別’鎖有兩個帶有夜視功能的紅外探頭，只要把臉和手掌顯示在屏幕框內，照樣可以識別開門。小朋友身高達到1.3米的都可以‘刷臉’”。客服人員說，“照片絕對打開不了這把鎖，此鎖採用是3D骨骼識別技術，戴眼鏡的朋友請戴著眼鏡錄臉。化濃妝、髮型，都能準確識別。另外，如果臉部整形動了臉部三分之二的，就有可能識別不了，需要重新錄入。”
那麼，使用3D仿真面具是否可以騙過“人臉識別”系統呢？對此問題，客服人員沒有正面回答。
在問答平台“知乎”上，一位網友回答了“目前人臉識別技術最大的挑戰是什麼”這一問題，其答案獲得最高贊。這位網友告訴記者，淘寶上賣的“人臉識別”鎖不能保證絕對安全。記者詢問這種產品是否有可能被3D仿真面具欺騙？這位網友說，這種情況可能發生。
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