7月1日，在北京友誼醫院通州院區，一系列新的安保舉措如期上線。醫院在多個出入口都張貼了大幅海報，就連地下停車場也在醒目位置貼有宣傳畫，提醒人們：“不得擾亂醫院安全秩序”“醫務人員履行職責受法律保護”“不得有侮辱、恐嚇、威脅、謾罵和惡意尾隨醫務人員等行為”。
安保升級當天，北京友誼醫院分管安保工作的副院長李昕原本有兩個擔心：一是怕入口安檢導致排長隊；二是怕患者對此不耐煩、不理解。7月1日一大早，他就守在急診、門診處觀察。令人欣慰的是，現場一不擁堵，二沒人抱怨。李昕說，《規定》實施至今，絕大部分患者都很支持、配合。
《規定》提出，健全完善醫警聯動機制。公安機關應當按照規定在二級以上醫院設立警務室，配備必要警力；警務室與醫院治安保衛部門聯合辦公。
李昕說：“以前，北京很多三級醫院也有警務室，但標準不一。新規定要求至少派駐3名民警，24小時在醫院。醫院內部的一鍵報警、中控信號等直接通到警務工作室，提高了民警的反應效率。以前一些醫院出事，需要先打110，再轉到屬地派出所，再派警察過來。”
“民警有執法權。醫院發生衝突，保安如果勸不住，民警就會到場處理。”曹勇國補充說，這次醫警聯動還有個亮點，就是有備案的“醫鬧”重點人員、“號販子”以及進入醫院的犯罪嫌疑人等關聯信息都已接入通州區公安局，他們一旦被醫院的人臉識別系統確認，警務室民警將第一時間出警。
在北京朝陽醫院，警務室也在改造升級。醫院全年門診量高達400餘萬人次，治安環境複雜。目前，醫院警務室由3名民警實行駐勤制，24小時值班。
李德令感慨，警務室建立以後，對醫院治安起到了立竿見影的效果。“為妥善處置醫療糾紛，預防可能引發的治安或刑事案件，警務室積極配合醫院醫務處、門診辦、社工辦等，成功使多名患者與醫院達成調解，避免激化矛盾。民警執法嚴格按照法律程序，對達不到治安處罰和刑事處罰標準的行為人，除了進行警告、訓誡外，還會疏導幫助，化解情緒。”
|
