在北京朝陽醫院急診區域治安處置室的墻上，公示著醫院“1318”應急處置體系。“這個體系背後，正是我們的應急治安處置準則，即醫務人員撥打1個電話，值班人員接聽不會超過3聲，接報後保安1分鐘到達現場，應急分隊及民警將涉事人員及時帶離，8分鐘之內處置完成。”畢庭剛說。
“醫院已成立重大涉醫安全事件專項工作領導小組，領導小組下設管理辦公室，由醫院警務工作室保衛處處長負責，管理應急行動現場指揮組、應急處置組和警戒疏散組等安保力量，並負責制定專項安保工作方案，進一步完善應急預案。”李德令說。
醫患更有安全感
醫院是特殊的公共場所。加強安保措施，不只是保護醫生護士，也是保護每一個患者
“您好，請把包過一下。”見一名老年患者疑惑著走近，北京朝陽醫院安檢員主動上前引導。患者胡大爺把挎包放進X光機，覺得很新鮮。“我們在包裡發現一把折叠小刀，先代為保存，您出去的時候再還給您。”負責查驗包裹的值機員說。“這機器查得可真細啊！”胡大爺解釋，小刀本是用來削水果的。不過，對醫院的做法他表示理解：“人人都過安檢，看病就都安全了。”
“加強安保措施，不只是保護醫生護士，也是保護每一個患者。因為暴力衝突可能傷及在場的任何人。”北京友誼醫院通州院區的患者侯女士說。
“我們護士心裡更踏實了。”在北京朝陽醫院門診三層的心內科分診台，護士張念忠深有感觸。她的分診台是開放區域，幾乎沒有遮擋。每次聽說有傷醫事件，她就多少有些擔心。現在醫院安保升級了，分診台有一鍵報警裝置，還配專職保安，面對一些突發情況，她更有底氣沉著應對。
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