目前,極兔、“四通一達”,以及京東、順豐之間的暗戰,關係很複雜,但也蘊藏機會。
去年,從數據安全和履約把控等多角度考慮,拼多多“綁上”了新人極兔,因為“四通一達”都被對手阿里入了股,拼多多必須要留有備手。果然,後來圓通、中通、韵達都圍剿過極兔。
因為拼多多是對手,淘寶目前是拒絕接入極兔的。淘寶此前也禁用順豐,後來市場監督管理總局反壟斷局、國家郵政管理局介入,要求在順豐和京東中,淘寶必須接入一個。沒辦法,淘寶只能接入順豐。
據極兔內部人士透露,淘寶接入極兔事宜目前正在談,“應該快了。”
價服難兩全
那麼服務呢?
此前國內快遞業經歷價格混戰後,好不容易價格企穩,並開始要致力於走上服務品質的正道。結果極兔一來,平衡秩序又被打破,業內罵聲一片。就連極兔內部人士都承認,都這價了,還能指望啥服務?
價格戰導致快遞單件價格下降,就網點而言,只有在同樣時間段送更多的件,才能維持利潤,並吃下更大份額。在此情況下,唯有“不送上門”這一條路。
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