中評社北京10月15日電／據中央紀委國家監委網站報導，近日，山東省青島市李滄區的面館經營者徐先生因食品經營許可證的問題，遲遲不能開業，於是向李滄區“辦不成事”窗口反映該問題。青島市紀委監委收到該問題線索後，督促市場監管、行政審批等部門聯合解決，建立長效機制，提高服務質量，徐先生很快便拿到了證件。
青島市紀委監委持續開展“辦不成、我來幫”活動，助推營商環境優化，督促市、區（市）、鎮（街道）三級行政便民服務中心全部設立“辦不成事”窗口，集中受理群眾不能“一次辦好”、反復跑腿的問題和事項。對能立即解決的，該市紀委監委當場推動解決，不能及時解決的分析問題症結、限期整改提升，防止類似問題再次發生。該市紀委監委在“辦不成事”窗口設立活動公告牌，公布各級紀檢監察機關舉報電話，並發放“清廉之島”監督服務卡1萬餘張，方便群眾提供問題線索。
青島市紀委監委推動制發“辦不成事”窗口輪崗實訓工作指南，選派市、區（市）、鎮（街道）三級紀檢監察幹部到612個“辦不成事”窗口輪崗實訓，將監督“探頭”直插一線服務窗口，著力發現辦事效率低、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，強化對窗口業務辦理情況現場跟蹤監督。截至目前，共收集問題138個，督促解決118個，推動政務服務質量不斷提高。
“下一步，我們將繼續堅持著力發現、解決影響營商環境的體制性障礙、機制性梗阻和制度性漏洞，全力護航優化營商環境，讓各類經營主體安心生產經營。”青島市紀委監委有關負責同志說。 |
