多年來，“不合理低價游”一直是旅遊市場的亂象之一。旅遊公司用遠低於正常經營成本的價格招攬遊客，以非正常宣傳手段誘導消費、以不正當競爭行為擾亂市場，既損害了遊客利益，也破壞了旅遊行業秩序，影響了旅遊業的健康發展。
華南理工大學旅遊管理系副教授餘傳鵬表示：“‘不合理低價游’能夠存在的原因主要有兩方面：從需求端看，對於中老年人等價格較為敏感的旅遊消費群體，其信息獲取能力較弱，容易受‘不合理低價游’相關營銷宣傳影響；從供給端看，旅遊行業是高度細分的市場，供應主體相當龐大，面對上述人群的消費需求，總有消費者和企業服務供應方匹配的情況，低價旅遊事實上存在一定的消費市場。”
隨著旅遊市場發展，我國旅遊消費呈現出從低層次向高品質和多樣化轉變的特點，廣大遊客的需求更為多元化、個性化，對旅遊市場監管提出了更高要求。各級文旅部門也在積極適應旅遊消費新趨勢、滿足旅遊消費新需求，規範旅遊市場秩序。
2023年，文化和旅遊部辦公廳出台《關於進一步規範旅遊市場秩序的通知》，明確要求嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象，開展旅遊市場秩序整治，重點打擊“不合理低價游”，導游強迫或變相強迫購物、兜售物品，未經許可經營旅行社業務等行為。
不少地方也出台多項舉措強化監管，維護旅遊市場正常秩序。北京市印發實施《進一步深化非法“一日游”長效治理工作方案》，深入推進“清濁”“安心”等旅遊市場治理系列專項行動。2023年下半年，湖南張家界市責令停業整改旅行社及門市部百餘家次，11家旅行社被列入“黑榜”名單。不少地方的消費者協會、消費者保護委員會等都在節假日前出台消費提示，提醒消費者警惕“不合理低價游”陷阱。
“整治‘不合理低價游’，嚴厲打擊、嚴肅查處是一方面，更重要的是持續加大優質旅遊產品和服務供給力度，在品質特色上下功夫，在精益求精上做文章，用‘良幣’驅逐‘劣幣’，用精品優質的旅遊服務淘汰‘不合理低價游’等粗放劣質的旅遊產品。贏得口碑，才能贏得市場、贏得長遠發展。”雲南大理市讀者袁武說。
（來源：人民網） |
