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| 2005年1月26日，習近平在長廣煤礦井下慰問煤礦工人。 |
習近平在“非典”期間，先後視察了浙江大學醫學院附屬第一醫院、省疾控中心，反覆叮嚀“要做好預防工作，不讓其他人感染”“要隔離病人”“要全力保護好醫務人員”。
聲聲關切，陣陣暖流，無限感動。時任省衛生廳廳長李蘭娟至今記得，習書記在視察期間與每一位傳染病實驗室工作人員親切握手，向他們表達省委省政府的關懷。在劃定隔離點的次日，習書記還察看了隔離點，逐一慰問醫務工作者和被隔離居民，詳細了解防治措施落實情況。
“你能想象嗎？那樣的特殊時刻，習書記溫暖的雙手，對浙江人民抗擊‘非典’是多麼重要的鼓舞！”時隔10多年，憶及往昔，李蘭娟依然激動不已。
人民群眾，在習近平總書記心中始終有著最重的分量。
在浙江工作期間，習近平在意的常常是基層群眾衣食住行的“小事”。2003年12月30日，在檢查節日市場供應和物價情況時，習近平語重心長地對各級幹部說：“對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。如果這些‘小事’得不到及時有效的解決，就會影響他們的思想情緒，影響他們的生產生活。”“我們是黨的幹部，是人民的公僕，一定要把群眾的安危冷暖掛在心上，以‘天下大事必作於細’的態度，真心誠意地為人民群眾辦實事、做好事、解難事。要抓實做細事關群眾切身利益的每項工作，努力辦實每件事，贏得萬人心。”
初到浙江，習近平的幾次調研活動，都選擇了相對欠發達地區。因為這裡的群眾困難最多，也最需要黨和政府的關懷。
寒冬臘月，冷雨寒風。2002年12月末，習近平來到衢州，走訪慰問困難企業和困難群眾。那年夏天，衢州市衢江區雙橋鄉暴發特大山洪，包括杜學集在內的許多村民房屋和財物被衝得一幹二淨。衢江區異址安置災民，興建“希望新村”，173戶房屋全倒戶和半倒戶搬進新居。習近平到衢州後，特意趕赴災區慰問群眾。
習近平的到來，溫暖了杜學集一家。那天的情景，今年79歲的杜學集老人歷歷在目：“習書記來的那天，正下雨，我看到他自己撐著把黑傘走了進來。當時我們家的新房子剛造了一層，紅磚都露在外面，還沒來得及粉刷。他來了之後，問我們搬過來之後救災物資有沒有落定、穿什麼衣服、吃的菜哪裡買這些小事情。我沒想到，他還專門檢查了我家的米袋子，打開菜櫃看我們中午吃剩下的菜。”
習近平還關心地問老杜建房子的錢夠不夠，當地鄉鎮幹部介紹，造新房子的90平方米的宅基地是政府免費劃撥，免收建房審批費用，還有6000元建房補助、600元生活補助。習近平這才放心地點點頭。如今，杜學集一家住在兩層樓房里，習近平來家里做客的照片成了最珍貴的收藏。
習近平把群眾當成自己的親人。每逢新春佳節來臨，他總是風塵僕僕，走進百姓家“看真貧”，送去黨的問候。
2003年春節前夕，習近平來到四明山革命老區，在老黨員、老游擊隊員和困難群眾家里，噓寒問暖，詳細了解他們的生產生活情況，向他們拜年。
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