記者了解到，作為改革試驗區，衢州正在研發移動端應用，探索“零跑腿”辦理。下一步，衢州一方面將展開各部門數據應用調查，梳理各部門審批中所需的共享數據，使公共數據為更多的部門所運用;另一方面積極推進與省級自建系統對接事項擴面，讓更多事項實現“一窗受理”。
作為深化政府改革的重點任務，浙江提出到2017年底，基本實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次是原則、跑多次是例外”，覆蓋80%左右的行政權力事項。
探索政府改革3.0版
從辦件地點物理集中到行政服務中心，到相關部門內部自查自糾、簡化審批，再到結果導向、承諾最多一次辦結，“最多跑一次”可謂政府改革的3.0版本。
“三個界面”構成政府前台
領結婚證要去民政局，房子過戶要去房管局，辦養老保險要去社保局，辦身份證要去公安部門……現行模式下，老百姓辦事要找的“政府”，是由數十個部門組成。
根據浙江“最多跑一次”改革藍圖，未來企業和群眾辦理行政事項，只需找一個政府部門，無需在數十個部門之間打轉。
浙江省編辦主任鞠建林介紹，目前浙江正在打造三個友好界面，構成政府服務企業和群眾的前台，履行“統一接收、按責轉辦、統一督辦、評價反饋”職責，支撐“最多跑一次”改革。
一是市縣鄉(鎮)村(居)四級行政服務中心。前台一窗受理，按職能轉移後台分類審批，再回傳窗口出件，期間做到每個申請有記錄、有答覆、有反饋。此外，窗口作為第三方還對各部門審批情況進行跟蹤督辦、考核評價，將部門行政權力轉化為行政責任。
二是浙江政務服務網、移動客戶端。順應信息化趨勢、發揮互聯網優勢，拓展“互聯網+”政務實際應用，以充分互聯網化的方式引導企業和群眾高效辦事，獲得全新政務體驗。
目前，集納45個委辦局行政事項的浙江政務服務網，已經是承辦行政事項的權威平台、重要通道，“個人辦事”“法人辦事”“行政審批”“便民服務”等細致分項，引導企業和群眾在線辦事。
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