精簡改革優服務
辦事群眾一次跑
“其實，只要不重複跑，辦事流程合理，辦事人都能理解，並對我們的服務滿意。”杭州市交通運輸局政策法規處相關負責人表示，“我們認為，‘跑一次’最關鍵的，還是要加強不同政府部門之間的溝通和數據共享，提高內部效率。”
為此，杭州交通運輸系統工作人員把76個辦事項目的辦事流程細細理了一遍，“把辦事材料可以內部共享和聯動的項目都梳理出來，多部門溝通協調，逐步實現材料只遞交一次，辦事只‘跑一次’。”
這76個辦事項目，還按照與老百姓的密切程度，分為一、二、三級事項，一、二級事項比例達96%，將全部實現“最多跑一次”。
目前，杭州市交通運輸局的“最多跑一次”事項中，3月首批公布並完成改革事項6項。此外，另有17項目前具備並基本實現“最多跑一次”辦理。還有29個事項在5月底前完成，5月底前82%的事項完成“最多跑一次”改革。剩餘事項預計在6月底前完成，完成後，杭州市交通運輸局“最多跑一次”事項占比將達到96%，實現服務事項網上申請全覆蓋、證照快遞送達全覆蓋、電子簽章和電子文件歸檔系統全覆蓋。 |
