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| 在過去的一個月，兩位地方首長因為不同的政府危機事件，同樣地處於媒體的聚光燈下。 |
在過去的一個月，兩位地方首長因為不同的政府危機事件，同樣地處於媒體的聚光燈下。兩位各具風格的官員，兩種不同的危機公關方式，同樣地採取了對公眾坦誠的態度。
一位是因“黑磚窯”虐工案處於輿論風口浪尖的山西省省長于幼軍，另一位是因太湖藍藻風暴使其主政的全面小康經濟發展模式遭受質疑的江蘇省委書記李源潮。
于幼軍以誠摯的道歉和檢討，教育、警醒山西各級幹部不能漠視生命，不能怠慢人民！也以此向社會傳遞一個對人民負責的官員形象和政府形象。
李源潮以莫大的勇氣直面了江蘇全面小康模式的硬傷，承認“太湖藍藻”顛覆了江蘇全面小康的成果，並以鐵腕本色推出了強硬措施改善當地生態，許諾還民眾一個純淨的生活環境。
無論是道歉、自省或是直面，在誠摯的前提下，都展現了危機當中黨政首長坦誠的品質和敢於擔當的氣魄。背後連帶的是一個以公共利益為上的、負責任的政府形象。
政府或官員的坦率和誠摯，換來的往往是公眾的寬容和諒解。這是一種政治智慧。之於危機中的政府尤其重要，利於政府控制事態，降低負面效應，從而維護政府的公信力。
我們的政府官員越來越意識到了這一點。不久前，國務院副總理吳儀因當前存在的看病難、看病貴問題向代表 “道歉”，環保總局局長周生賢因《政府工作報告》中提到去年環保未達標問題，鞠躬感謝代表們的關注與寬容，並坦陳作為環保總局局長的巨大壓力。我們從中看到，至上而下，越來越多的官員學會在危機當中主動致歉、承擔責任和坦誠相見，一定程度上贏得諒解，緩解了矛盾，促進了社會和諧。這是中國官員政治文明程度的一種體現。
同時我們也應該明白，僅僅有了正確的態度和姿態是遠遠不夠的，最後的處理結果是否真正解決了問題才是最重要的。無論是主動致歉或是坦誠相見，最終目的不是為了獲得豁免，而只是為了讓危機的解決或處理更加順利和完美。
但至少，這是一個以公共利益為上的、負責任的政府和官員應有的姿態。
道歉的另一頭連著的是寬容，誠摯的道歉往往能贏得尊重和寬容。作為行政首長，于幼軍降低姿態，維護了一個誠懇的、敢於承擔責任的政府形象。
山西，一個生產資源，生產事故，因而也生產新聞的地方。
于幼軍，一個習慣了成為媒體焦點並會讓媒體感到興奮的官員。
6月，山西的“黑磚窯”虐工案，于幼軍再一次被推向輿論的風口浪尖。
不知在於的政治生涯中曾經有過或者還會有多少個難熬的時刻，但這一次註定讓他難忘，或許多少年之後再憶起，還是一身冷汗也未定。
暴風雨之下的應對
“黑磚窯”虐工案驚動了中央領導，也轟動了全國。
5月底，山西洪洞警方破獲一起黑磚場虐工案。
6月7日起，勢不可擋的輿論浪潮席捲山西，並向全國蔓延。
隨後，無法控制的輿論浪潮引起了國家最高層的關注。胡錦濤、溫家寶、吳官正、李長春等領導同志作出重要批示。國務院聯合調查組到達太原。
而在“黑磚””炒得沸沸揚揚，中央對之作出批示之前，山西省政府甚至沒有從正式管道得到下級的彙報。于幼軍事後說。
從那時開始，暴風雨中的山西各級政府開始應對來自輿論和各方的迅速膨脹的壓力。而所有的壓力最終呈現在省長身上。這是一場莫大的考驗，需要的不僅僅是智慧、勇氣，還有臨危不亂的駕馭能力。平穩狀態往往並不顯示一個人的才華，逆境和危機中的承受壓力及反彈能力卻是最考驗人的。于幼軍的表現又如何呢？
6月13日， 于幼軍先後接到中央政治局常委李長春和中央政治局常委、中紀委書記吳官正的批示。隨即研究親自部署解救被拐騙農民工、打擊“黑磚窯”犯罪行為、整治非法用工等工作。
6月14日，成立打擊非法用工解救被拐騙民工專項行動領導組，運城、臨汾、晉城三個重點市公安機關按照省的統一部署連夜開展清查行動。
6月15日上午11點，于幼軍收到代擬的《關於開展整治非法勞動用工和打擊“黑磚窯”專項行動的通知》稿，親自修改定稿，當天中午簽發。並召開全省電視電話會議，進行全面安排部署。
6月17日，召集領導組織會議，再次認真學習貫徹胡錦濤總書記、溫家寶總理等中央領導同志的重要批示，對進一步做好打擊黑窯主、在全省範圍內清理非法用工作出具體部署。
在幾天的時間裏，山西公安系統出動4萬多警力，在全省“地毯式”檢查小磚廠、小採礦廠、小冶煉廠8760處，解救被拐騙農民工359人，刑事拘留涉嫌違法犯罪人員35人，行政拘留24人，其他治安處罰38人。
6月20日上午，國務院第181次常務會議聽取山西“黑磚窯”事件調查處理初步情況彙報。于幼軍列席國務院會議，作了彙報和檢查。
至此，于幼軍作了一個正常政府在危機中應有的反應。然而，事件本身的惡劣以及影響的惡劣，使得這一切並不足以平民憤，輿論依然高漲。
某種程度上，危機是輿論的危機，贏得輿論是化解危機的重要因素。于幼軍一直高度關注網上的反應，但山西省和地方相關官員並沒有重視，以至於他在後來的經驗總結中對此耿耿於懷，“沒有敏銳把握網路、媒體的輿論動向，喪失了輿論的主動權。” 這被于作為經驗和教訓特別提了出來。
“不要拿‘防火、防盜、防記者’的心態來對待媒體。山西存在問題，可以揭露和批評，但還應引導媒體客觀報導事件，在報導陰暗面之外，也能對政府現在的積極作為進行如實報導，這樣才能獲得大眾支持。”事後， 在山西省政府在第九次全體(擴大)會議上，于幼軍再一次對山西宣傳部門在黑磚窯事件中的表現給予了批評。
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