中評社北京8月2日電／騰訊網聯合中央財經大學中國銀行業研究中心等機構早前在京舉辦“2010中國信用卡高峰論壇暨騰訊網信用卡測評報告發佈儀式”，中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行等15家銀行信用卡中心負責人與行業專家匯聚一堂，探討中國信用卡行業現存問題，尋求信用卡盈利前景與發展之道。
中國網報道，《2010中國信用卡測評報告》及《2010中國信用卡用戶使用行為分析報告》全面解讀持卡人刷卡的消費行為特徵，以及消費者對各類信用卡的認知和評價。與會銀行信用卡中心負責人一致認為，兩份報告提供了豐富詳盡、針對性強的信用卡市場現狀競爭分析和消費者行為分析，對信用卡的核心競爭力提升具有重要的參考價值。
信用卡核心競爭力待提升
中國銀行業協會常務副會長楊再平在會上表示，近來年，中國的信用卡產業得到了跨越式的長足發展，發卡銀行、發卡數量及交易額等都有快速的增長，受理環境有了大的改善，對國計民生的貢獻越來越大。但也存在上規模之後如何提高盈利水準、精細化管理有待提高、風險控制水準需要加強等現實問題。
截至2010年3月底，中國信用卡發卡量已達到1.93億張。儘管信用卡目前發卡數量龐大，但品質卻不容樂觀，目前只有少數幾家銀行公開宣佈自己的信用卡業務開始盈利，不斷增長的發卡量並沒有解決經營問題，反而出現越發越虧的境地，信用卡領域發展已經步入“後規模化”時代。
《2010中國信用卡評測報告》顯示，銀行為搶佔市場追求發卡量，在大規模發卡的同時，產生大量的睡眠卡導致管理成本和各項費用的上升，距離盈利越來越遠。與會專家表示，信用卡企業想要取得盈利，就必須提供核心競爭力，利用改善服務和行銷創來激活“沉睡用戶”，提升現有活躍用戶的消費頻次和水準，形成持續的用戶粘性。
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