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| 劉燕卿對消委會致力維護消費者取得的成果，感到欣慰。 |
中評社香港7月30日電／《競爭法》、《一手住宅物業銷售條例》和修訂《商品說明條例》草案，三條被視為保障消費者的王牌法例，先後在三十四日內通過。即將在九月底卸任的消委會總幹事劉燕卿接受專訪時表示，今年是消委會豐收年，相信三條法例能加強消費者保障。她指，打擊不良營銷手法的《商品說明條例》應盡快完善，促請政府現時就再與業界商討加入冷靜期做法，必要時爭取部分行業先行。
《商品說明條例》修訂草案本月十七日三讀通過，新增禁止主要四大不良營銷手法，包括“誤導性遺漏”、“具威嚇性的營業行為”、“餌誘式廣告宣傳”和“不當地接受付款”。由於商界強烈反對，冷靜期最終在今次修訂中被擱置。
星島日報報道，《消委會總幹事劉燕卿說，與《競爭法》多項豁免一樣，《商品說明條例》無法在現階段加入冷靜期，相當可惜，“冷靜期可打擊快刀斬亂麻式推銷，讓未必有足夠時間深思熟慮的的消費者可想清楚，亦令這些存心誤導消費者的行為可以收斂。”如今法例被“剝牙”，劉燕卿認為先通過法例是折衷做法，但不代表消委會放棄爭取冷靜期。
她說，雖然《商品說明條例》增訂條文明年才生效，但當局不應蹉跎歲月，認為政府應爭取時間，現在就重新展開加入冷靜期的討論，“不似《競爭法》，期望生效三年後才研究修訂，《商品說明條例》毋須等明年生效後，現在就應該繼續研究冷靜期。既然大家咁多問號，拿出來傾，如何恰當推行。”
涉及固定合約和大筆金額的預繳式消費，例如美容纖體、健身、電訊等行業，是投訴重災區，劉燕卿認為，可研究是否在部分行業率先推行冷靜期，還是預繳式以外的產品都涵蓋，應留待業界和市民討論。
在法例未涵蓋冷靜期之時，劉燕卿認為，可鼓勵業界採取消委會早前研究的標準合約，個別行業或商戶可自願先行加入冷靜期。她指，冷靜期不會擾民，早前消委會為美容業界訂立標準合約範本，建議預繳長達一至兩年固定合約，提供七天冷靜期，消費者若取消合約，要扣回合約價百分之七的行政費，或不多於一千元，以價低者為準。
她指，部分保險、會籍，都有冷靜期，並無濫用投訴，認為商界不必過慮。 |
