“新生代”員工多數是獨生子女,牢牢占據了家庭的中心位置,集眾多長輩寵愛於一身,在周圍人的一片讚揚聲中長大,沒有經歷在傳統社會“大家庭”中與兄弟姐妹相處的必要“鍛煉”,缺少了適應社會生活的“第一課”。
對於這一群體,報告概括出如下特征:普遍欠缺社會經驗,自我約束能力和抗壓能力都比較弱;從小到大幾乎“圈養”在相對單一的家庭和社會環境中,總體上都比較自我,集體意識和團隊協作精神相對較弱。
“他們成長過程大多順風順水,沒經歷過多少挫折,抗壓能力都比較弱,不會委曲求全。”報告稱。
如果說“智商”是“新生代”員工普遍優勢的話,“情商”特別是“逆商”則有些不足。相較於老一輩員工,這代人較為欠缺“任勞任怨、吃苦耐勞”的精神。
在這樣的背景下,“新生代”員工在面臨生活壓力時進一步分化為兩個群體:一部分人因為家境比較富裕,可以從容“啃老”,沒有謀生的壓力,上不上班、收入高低都無所謂;另一部分人則因為從外地到生活成本高企的大中城市打拼,為“房奴”“孩奴”所累,為交通擁堵所苦,為婚戀和“剩女”問題煩惱,承受著生活和精神的雙重壓力。
報告同時指出,正因為社會存在這樣那樣的看法和爭議,“新生代”員工往往迫切希望證明自己的價值,被人理解、信任和尊重。
“每一代人都是帶著自己的新特質走上歷史舞台的。這些新特質可能會讓老一代人看不懂、看不慣,但恰恰是這些新特質推動著我們的社會不斷發展、進步。從企業來說,每一代人其實在上一代管理者的心目中可能都是‘不好管’的,甚至會是不同程度的‘問題員工’。但正如有人曾經說的,‘沒有管不好的員工,只有不會管的領導’。”報告建議,“如何更好地引導和管理央企的‘新生代’員工、把央企發展大業的接力棒順利交到他們手中,最大的挑戰是企業管理者如何改變自己。”
拒絕“公司政治”的務實派
在關注央企“新生代”員工時會發現,“務實”是這一群體具備的顯著特征。與前幾代人的理想主義、社會情懷不同,大多數“新生代”員工考慮問題比較實際,對企業的薪酬福利、工作環境、人際關係等都更為挑剔,注重工作和生活的平衡。
他們中的很多人不再以“賺錢”為人生第一目標和唯一目的;他們不介意努力工作,同時也追求開心;不怕工作有壓力,同時希望工作有靈活性,希望有自己可支配的時間;他們追求自由與公平,在工作與生活中希望處理簡單的人際關係,不太關心“公司政治”,不習慣拉幫結派和勾心鬥角。
與“幹一行、愛一行”的傳統觀念迥然不同,如果其他單位薪水更高,或工作中遇到不適,他們會毫不猶豫地選擇做“職場跳蚤”,現在更出現了“閃辭”“裸辭”等社會現象。
一組調研數據顯示:過去兩年,某央企一家下屬企業有359名員工先後離職,其中80後離職員工253人,占70.5%,其中有116人是工作未滿1年就離職,占45.9%。
不容忽視的現實是,央企“新生代”員工群體的發展壯大,已經引起了管理者越來越多的關注和思考。目前,針對這一群體的新特征,多家央企已在管理理念和模式上進行了有益探索。
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