以廣州市為例,目前已有46個市級部門和6個中央直屬單位進駐廣州市網上辦事大廳,12個區(縣級市)全部設立分廳,市、區共發布事項8033個,170個街(鎮)開通網上辦事站。市級網辦大廳行政審批事項網上辦理率為99.36%,社會服務事項網上辦理率為91.73%。
通過推行網上預約辦事,減少公眾排隊時間和跑腿次數,政府部門行政審批辦事效率提高了。另外,還將入戶、生育、教育、出入境、購車、四證聯辦、外商投資企業多證聯辦等公眾關注度高、業務辦理頻繁的11類服務形成辦事專題,使群眾辦事從各部門“多次跑”變為“一次跑”。
針對《方案》要求的有效整合群眾行為數據、電子證照庫等資源,形成大數據資源體系,做好個性化精准推送主動服務,廣州積極開展市民個人網頁和企業專屬網頁建設,企業專屬網頁正式上線試運行以來,已為20萬個企業開設專屬服務空間賬號,為企業辦事人提供信息主動推送、辦事溫馨提醒、申報材料重複使用等個性化服務。南方日報記者 肖文舸
“一號一窗一網”內容
“一號”申請
以公民身份號碼作為唯一標識,形成居民個人電子證照目錄,建設電子證照庫。
“一窗”受理
整合構建綜合政務服務窗口,建立統一的數據共享交換平台和政務服務信息系統。
|