“5年前辦准生證，需要分別到妻子和我所在的居委會開證明，再拿著2張證明和身份證、戶口本、結婚證，到相關部門申請准生證。這次想生二孩，只需要到行政服務中心窗口，把身份證交給工作人員，其他不用操心。”近日，劉金賢在禪城區石灣鎮街道“一門式”辦事大廳僅用30分鐘時間，就辦妥了曾經花3天才辦好的准生證。
市民之所以能夠享受如此便捷服務，主要得益於互聯網等信息化技術的應用。27日晚，中央電視台《焦點訪談》播出“互聯網＋政務服務”新聞專題，關注佛山“一門式”改革成效。
作為佛山中心城區，禪城區早在2014年3月開始探路自然人“一門式”改革，依托信息化手段，打破信息孤島，變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協同辦”，變被動服務為主動服務。
兩年下來，該區已經搭建起區、鎮街、村居三級自然人“一門式”服務全覆蓋體系，自然人辦理時間由原來的10－15分鐘減少至5－10分鐘，審批時限縮短一半，企業審批時間也壓縮三分之一。截至4月22日上午10時，該項改革已辦理事項1707284件，平均每件事的辦理時間為13.78分鐘，其中即辦件達到53.83%，百姓滿意率為99.75%。
而在禪城智慧新城法人“一門式”行政服務大廳內，20個法人辦事窗口也從“單科”變成了“全科”，多個法人行政審批事項全部實行一窗通辦，一個界面對外服務，一窗能辦多件事。
（來源：《南方日報》） |
