中評社北京3月18日電／同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多，這在互聯網行業叫作“大數據殺熟”。調查發現，在機票、酒店、電影、電商、出行等多個價格有波動的平台都存在類似情況，且在在線旅遊平台較為普遍，而國外一些網站早已有過類似情況。在一些網站，大V在客服投訴等方面甚至享有特權。同時，還存在同一位用戶在不同網站之間數據被共享這一問題，許多用戶遇到過在一個網站搜索或瀏覽的內容立刻被另一網站進行廣告推薦的情況。
眾多網友對此表示不滿。有專家認為，這種行為屬於一級價格歧視；有專家則表示，這一價格機制較為普遍，針對大數據下價格敏感人群，系統會自動提供更加優惠的策略。
訂票約車等都會被“大數據殺熟”
網友“廖師傅廖師傅”稱，自己經常通過某旅行網站訂一個出差常住的酒店，長年價格在380－400元左右。淡季某日，自己的賬號查到酒店價格還是380元，但朋友的賬號查詢顯示價格僅為300元。無獨有偶，自己通過某叫車平台預約了普通網約車，但來了一輛七座商務車，以為被免費升級了，誰知查詢過往記錄發現，基本都是按照升級後的車型收費的。他稱，自己被“大數據殺熟”了。
該說法遭到眾多網友響應。有網友表示“我打網約車和同學差不多的路線，車型也一樣，我要比他們貴五六塊，對此不解”。另一位則解釋稱“你在常規地方打車，比這個點500米外要貴10%－20%”。還有的則回應“我和室友從公司回家的路線是同一條路，每次滴滴她都比我貴七八元，因為她是iPhone，我是安卓”。根據手機型號不同而給出不同收費待遇的還有某視頻網站，“視頻網站會員費安卓和iPhone收費不同，iPhone年費248元，安卓登陸同一個賬號年費178元”。
一位網友則稱，自己在某電影票訂票平台上體驗到了被“殺熟”。她表示，用新註冊的小白賬號、普通會員賬號和高級別的會員賬號同時選購同場次電影，最便宜的是小白賬號，其次是普通會員賬號，而高級別的賬號一張票要比小白賬號貴出5元以上。另外，自己下半年開始，電影票平台價格顯示均價30－40元，而一年前均價為20元。
針對上述現象，大量用戶表示極為不滿。“廖師傅廖師傅”稱，現在流行兩個關鍵詞，一個是大數據，一個是基於大數據的千人千面。本是美事一樁，通過讓渡部分個人隱私，幫助大家做最優的決策。但是很多無良的互聯網企業卻利用了大數據這個利器作惡。他們會給消費者的每一次行為打數據標簽，會為你打上千甚至上萬個標簽，比你自己都了解自己，然後利用這些標簽和你的消費習慣去牟取不屬於他們的利益。還有的網友稱，“原來大數據是精准靶向坑人”。
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