但是,在實際操作過程中,代辦中介拿制假、套用資質即可蒙混過關,凸顯平台的在線資質審查存在漏洞,沒有辨識證件資質真偽的能力。更為嚴重的是,線下審查做為最後一道關口,也形同虛設,平台相關工作人員只是走個過場,並未對實體店鋪進行嚴格審核,甚至根本就不去做實地審核,導致“三無”黑餐館輕易過關。
由此可見,外賣平台在資質審查管理方面不嚴謹,沒有嚴格遵循相關規定,為了圈占商家、擴大市場份額,對入駐店家的資質放鬆審查,以致眾多不合格店家都能輕鬆混進來,不僅擾亂了市場規則,亦埋下了巨大的食品安全隱患,給消費者的健康造成影響。眾所周知,餐飲店的衛生條件要求很高,食品經營許可證的辦理難度較大,達不到辦證標準的,也就無法開店營業,可是“三無”黑餐館隱藏在外賣平台上,就使得不合格商家有機可乘,將外賣平台當做賺錢的途徑。
因此,三大外賣平台應吸取以往的教訓,不能僅止步於清理整頓,還要完善資質審查規則,牢牢把好大門,不讓“三無”黑餐館溜進來,對違規店家和員工進行處罰。監管部門亦要關注平台資質審查環節,督促平台彌補規則漏洞,防範中介、黑餐館等鑽空子,以保障消費者的合法權益。 |