對此，浙江海浩律師事務所趙公明律師也認為鐵路部門的規定不對等，有霸王規定之嫌。“旅客和鐵路部門本身是一個運輸合同關係，而鐵路制定的規定，本身就是合同的內容，按照合同法，合同內容應該照顧雙方利益，而不是只考慮降低自身的風險。”
雖然法院尚未受理此案，但是趙公明律師認為，浙江省消保委此舉已經是消費者合法維權的一個大進步。“雖然對於個體來說，一張車票沒有多少錢，但是對於整個消費群體來說，這就是一個很大的受害權益。而過去，消費者權益組織都是等到有人投訴，再去一個個協助維權，是一種被動的維權，而現在通過法律，主動出擊，點贊。”
根據新《消法》第四十七條規定，對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。浙江省消保委狀告上海鐵路局，也是目前國內由消費者組織提起的第一例消費維權公益訴訟。 |
