陸客買東西殺價的習慣，也讓李奇嶽難忘，他表示，不管在百貨公司或路邊攤，陸客都嚷著要殺價，而且經常一開口就是殺到一折的價錢，一條標價1千多元人民幣的珍珠項鍊，陸客開價1百元。他認為，這並不奇怪，因為兩岸消費習慣不同，陸客往往認為在大陸買東西都是可以殺價的，此時就需要導遊耐心地溝通。
對於台灣旅遊業的服務精神，李奇嶽很有把握地說，經過很多調查和訪談，絕大多數陸客都認為台灣旅遊業的服務精神令人滿意，甚至令人感動，許多陸客去過全世界很多國家，發現台灣人的服務熱忱真是可愛，連大陸都比不上，他認為，這就是台灣的軟實力，應該要好好發揮。
李奇嶽說，很多朋友都向他詢問如何分享陸客帶來的商機，例如餅乾、糖果、紀念品等零售業者，都很想爭取陸客商機，他建議，在陸客團進團出的狀況下，一定要在陸客的旅遊路線、旅館設點鋪貨，才有可能把產品賣出去。他並鼓勵各界積極投入兩岸商機，因為這絕對是台灣未來的一塊大蛋糕。 |
