從前者看明顯是“香港優先”，只考慮香港一方的利益與感受，沒考慮內地的利益與感受。對於內地“予取予求”，對內地遊客似乎想要“召之即來、揮之即去”。這種心態，必定令內地遊客更為反感。而舉辦展覽宣傳好客、提供優惠吸引遊客等善意舉措，則沒有抓住旅遊業零售業連續下滑問題的關鍵。
自2015年2月以來，由“熱血公民”、“學生前線”和“本土民主前線”等極端組織，發起了“光復屯門”等一系列針對內地訪港遊客的反“自由行”活動，個別示威者甚至打出“滾回中國，回中國消費”、“香港獨立”等極端口號，辱駡、威脅甚至襲擊內地遊客，給內地民眾留下了非常惡劣的印象：原本一個號稱非常安全的法治地區，被極少數懷有政治目的激進分子，搞成了令遊客恐懼的地方。這種恐懼不僅讓內地大量潛在遊客拒絕來港，也令其他國家或地區的部分遊客卻步。
香港近年一系列針對內地遊客的“驅蝗”、“反水貨客”等具有威脅甚至襲擊的行為，已讓香港多年辛苦經營的“好客之都”形象遭到徹底破壞。據報導，雅虎旅遊網站曾進行“最不友好城市”調查，香港排名全球第四，亞洲第一。
就是說，極少數激進分子無視法紀破壞香港的旅遊安全，嚴重威脅遊客安全，令境外民眾望而卻步，才是旅遊業零售業出現寒冬的關鍵。 |
