筆者當然無意看到蒙牛作為一個知名民企就此垮掉，但是我們也沒有在蒙牛的道歉聲明中看到蒙牛的自罰。
通常來說，企業出了質量問題，政府機構對其的處罰不可能是致命的，事實上若施以致命處罰也往往缺乏法律依據。然而市場的懲罰有時可以是致命的。譬如可以以法律的形式規定，廠商必須對其當初設計的全部目標客戶的百分之多少進行賠償，而不問賠償對象手中還有沒有有問題的商品或什麼票據。當然，蒙牛有問題的產品還沒有流入市場，然而蒙牛問題的暴露，一定會影響其市場份額。這是蒙牛理應得到的市場懲罰。
在此情況下，蒙牛應有壯士斷腕的氣魄，重重自罰。因為現在光有謙卑的公關，恐怕是不能真正建立起品牌來的。（時間：12月27日 來源：上海商報） |
