中評社北京5月17日電／曾幾何時，信訪幹部被形容為“風箱里的老鼠——兩頭受氣”。為破解這種尷尬局面，國家信訪局準備花兩年時間把全國地級市和重點縣的信訪局長都輪訓一遍，今年的指標是600名，分5至6批進行。來自基層的信訪局長將重點學習如何應對突發事件、如何與媒體打交道等4個方面的內容。
《法制日報》報道，日前，約120名地級市和縣級信訪局長在北京接受了為期一周的集訓。此輪培訓旨在提高一線信訪幹部隊伍執行法律政策能力、開展群眾工作能力、處理複雜問題能力，做到“一旦有事，在第一時間把矛盾問題解決在第一現場”。
據信訪系統權威人士透露，目前我國處於社會轉型期和矛盾凸顯期，信訪工作處於化解社會矛盾的第一線，而大量信訪事件又都發生在基層，因此對基層信訪局長的輪訓就變得非常迫切。
信訪被公認為是具有中國特色的除法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達形式。但由於信訪的信息一般要經過信訪辦公室工作人員的篩選，然後遞交給有關領導、有關機關，所以從這個意義上來講，也是一種間接的利益表達方式。
《法制日報》記者在採訪中了解到，儘管此輪信訪局長輪訓被社會各界寄予厚望，但多年來信訪量的遞增絕非信訪部門一家所致，科學信訪體系的構建有賴於職能部門相互協作。
信訪問題的化解面臨的最大難點就是少數“職能部門推諉扯皮，不為群眾辦實事”
對於北京律師王立堂來說，信訪是和吃飯一樣平常的事。
由於常年和所住小區內各種不正常現象較勁，王立堂至今已經挨了三頓打。
王立堂說，他所住的小區屬於回遷房，一個偶然的機會，他發現開發商的一個親戚就住在自己樓上。
“他既不是北京戶口也不是拆遷戶，憑什麼能購買這個小區的房子？”此後，王立堂開始不斷地四處檢舉揭發。不久，他就被兩個陌生人堵在電梯里打了一頓。後經醫院檢查，三根肋骨被打折。
此前，由於向開發商討要公共維修基金，王立堂也曾遭到毆打，行凶的人被有關部門確認為開發商下屬工作人員。
在被打成重傷之後，王立堂堅稱，此次被打仍系開發商指使所為，並要求調出監控錄像核實，但有關人員拒絕出具監控錄像。而這家小區內的其他居民告訴記者，小區監控錄像確系24小時開啟。
為討要說法，王立堂開始了漫長的信訪之路。據他自己說，信訪次數“不下一百次”，一些信訪人員對他非常熟悉，每次接待都親切地稱他為“老王”，每次信訪結束後都熱情地將他送至門口，但事情一直沒有一個明確說法。
在區政府部門舉辦的公開接待日中，王立堂有幸見到了區政府部門的負責人。在聽完王立堂介紹後，這位負責人承諾，為了確保解決王立堂的問題，指定公安局一位負責人為王立堂的信訪代理人。
此後一年多的時間里，王立堂僅見過自己的信訪代理人一面，事情至今仍然沒有解決。
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