中評社香港8月3日電／“您好，歡迎來到揚子餐廳，我是機器人盈盈，很高興為您服務。”齊頭簾、大眼睛、身材高挑、一身紅色唐裝的盈盈微笑著迎接客人。她是由中國社會科學院合肥物質科學研究院先進製造技術研究所研發的餐飲服務機器人。2012年3月，她被副所長駱敏舟送到江蘇常州科教城揚子酒樓內進行為期4個月測試。
上菜、對話她都成
據人民日報海外版報道，“在酒樓裡做試運行前的最後調試時，大家都特別開心，”機器人係統實驗室秘書陳丹惠笑言，“我們團隊裡另外一位成員李岩鋒還和盈盈合了影，拍得跟新郎新娘似的。”
盈盈“工作”的4個月裡吸引了不少好奇的顧客圍觀。
“可以站在餐館門口迎賓，幫客人點菜並把可口的佳肴送到餐桌旁，還可以播放《致愛麗絲》這樣的名曲，或者與客人進行語音對話來填補無聊的等餐間隙。”參與設計、研發這一款餐飲服務機器人的工程師劉忠傑介紹。
比起爆紅于網絡、只會重復削面動作的奧特曼外形機器人，盈盈負載的功能要豐富得多。
盈盈的服務體貼周到。走到餐廳門口，她會通過紅外技術感知到你的到來，揮動手臂並奉上一句甜甜的“歡迎光臨”；當你落座後，按下點餐按鈕，她就會沿著地上由黑色膠帶鋪就的“軌道”而來；取下腰間的平板電腦，你可以自由選擇菜品，所點菜單會迅速通過無線信號傳到後堂大廚處；菜肴裝盤後，大廚會根據工作人員之前所記錄的包廂號，在盈盈身上的平板電腦中按下台號，然後她便會向目的地而來。通過無線射頻識別，一旦電子標簽與指令一致，她便會停下來，招呼一句“您的菜品來了”，美味就上桌了。
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