儘管如此，險情還是出現了。2月1日的“紅包雨”測試演練打了技術團隊一個措手不及。由於對用戶在咻紅包時的社交行為判斷不夠準確，2月1日那天出現了部分用戶對話的消息發不出去，福卡的分享卡頓等問題，此時距離除夕只有不到一個星期。“我們第一次測試在技術資源分配上沒有那麼精准。”老苗隨即帶領團隊迅速進行資源分配的調整，並及時對重要鏈路所需資源做了補充。
與以往“雙十一”大促的分發紅包不同，春晚更是一場社交活動，在支付寶技術團隊看來，這麼短的時間裡，用戶一般的行為就是搶個紅包。沒有想到的是，1日那天，用戶的真實行為並沒有終止在自己搶紅包，事實上用戶在搶到紅包、福卡後，還會出現爆發式地分享，並且在分享的過程中進行對話。
支付寶決定必須要做出改變。2月1日用戶超越預期的熱烈響應也讓支付寶再一次意識到，把關係鏈做沉澱，是一個正確的選擇。
就在今年春晚紅包活動結束後，支付寶對外公告，稱收獲了11億對關係鏈。
然而，許多人人還是無法理解支付寶的舉措，支付寶做社交究竟為了什麼？“社交並不是只有聊天。”餘泉是螞蟻花唄的風控總監，曾經在美國第一資本銀行有十餘年的工作經驗，她認為，做金融所需要的數據是要帶有金融屬性的，對金融和風控越有用的信息，含金量越高。”換句話說，在支付寶的圈子裡，大部分是實名認證，同時能夠看到他們和支付、消費相關的數據，這個關係鏈數據和微信與微博所產生的社交數據是不一樣的，而粉絲在支付寶上聊天熱不熱烈，頻繁不頻繁，其實意義並沒有那麼關鍵。
在支付寶看來，支付寶社交的核心訴求，一定不是聊天。春晚過後，已經2個多億用戶的餘額寶再次出現了大量的增長，這似乎從側面驗證了支付寶社交的能量，通過好友間的金融社交延伸到關係鏈背後，與金錢相關的功能及情感訴求。
無論如何，支付寶上11億對關係鏈的搭建已經為其業務的拓展準備好了基礎，對支付寶來說，更大的考驗在於如何盤活它們。
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