中評社北京4月28日電／日前，國務院辦公廳轉發國家發改委、財政部等10部門《推進“互聯網＋政務服務”開展信息惠民試點實施方案》（以下簡稱《方案》），明確要加快推進“互聯網＋政務服務”，提出了“兩年兩步走”的實施步驟，以80個信息惠民國家試點城市為試點單位，通過兩年左右時間，實現“一號一窗一網”的目標，以解決群眾辦事過程中“辦證多、辦事難”等問題。
廣東在這方面已先行一步。在國家早前公布的80個信息惠民試點城市中，深圳、廣州、佛山、東莞4市入選，其在利用互聯網改善政務服務方面做出了不少有益嘗試，廣佛一些做法和經驗甚至被吸收作為國家政策參考。
社保卡成網上辦事憑證
《方案》要求：針對辦不同的事情要申請不同的賬號、反覆提交一樣的材料等問題，要實現“一號”申請，充分發揮公民身份號碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用，實現群眾辦事“一號”申請，避免重複提交辦事材料、證明和證件等。
作為試點城市，廣州已於2015年提出了建設社會治理政府公共服務平台的理念，並在全市推廣實施“一卡通行（社保卡）、一號接通（12345政府服務熱線）、一格管理（網格化服務管理）、一網辦事（網上辦事）、一窗服務（政務大廳）”的新型社會治理和政府公共服務模式。
廣州市電子政務服務中心主任梁文謙介紹，目前廣州積極推進“一卡多用”，廣州社保（市民）卡已整合了醫療保險卡、診療卡、老人優待卡、社保卡4種卡證應用，並正在推進個人參保證明、計劃生育服務證、健康卡、優撫優待憑證、殘疾人證等82種卡證應用的整合，使社保卡成為“全市通用”的市民辦理政府日常業務、網上辦事的身份憑證和獲取各類證件信息的“鑰匙”。
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