香港《南華早報》記者提問，最近很多人關注淘寶賣假貨的事情，我的問題是工商總局有沒有加強打擊假貨的計劃？
張茅：假冒偽劣確實是群眾非常關心的問題，涉及每個人的利益，也涉及到保護知識產權。剛才我說到了，實際上這個問題也不是現在才出現，在我們實體購物中也存在這些問題，當然網路購物中，這個問題可能比實體店顯得更加突出。我們一直在努力打擊假冒偽劣行為，雖然也取得了一些成效，但這個問題還是依然存在。
他指出，解決這個問題最根本的還是加強企業誠信意識、建立企業信用體系。如果賣了假貨、侵犯了知識產權，就要有記錄。有記錄以後，就會進入企業信用檔案，其經營活動就要受到限制。增強企業的信用自律意識，建立整個社會的信用體系，可以說是解決這個問題的治本之策之一。
當然，政府有關部門，包括工商部門在日常的監管中，對於假冒偽劣的產品要進行嚴厲查處，要使得這些企業付出的成本高於銷售假冒偽劣商品的成本。總體來說，現在違法付出的成本過低，所以才出現這麼多的違法的現象。如果增加了違法的成本，使企業支付不起甚至無法經營，處處受到限制，甚至罰得企業傾家蕩產。在這樣的情況下，我們的市場秩序才能有根本的好轉，這些假冒偽劣的產品才能逐步消失，侵犯知識產權的現象才能減少。
我們也希望，消費者要勇於維護自己的合法權益，新聞媒體也要發揮輿論監督作用，請媒體朋友們幫助我們來做好打擊假冒偽劣的工作。
澳門月刊、澳門新聞中心記者提問，2015年2月28日，十二屆全國人大常委會授權國務院在中國廣東、福建、天津三個自貿區試行調整有關行政審批的規定。請問張局長，國家工商總局在這三個區域的商事制度改革方面有什麼新的舉措？
張茅：在上海自貿區建立的時候，工商總局經過研究，根據全國人大、國務院支援上海自貿區的法律要求，制定了工商總局支持上海自貿區發展的有關文件，主要是支持上海自貿區率先改革。因為這個自貿區實際上是擴大開放、深化改革的高地，不是政策的窪地。
在工商商事制度改革方面，在寬進嚴管等方面，上海自貿區作出了很多的試點。比如剛才我講到的，企業的隨機抽查制度，上海自貿區已經在進行，而且做得很規範，請了專業機構對企業進行隨機抽查。所以，在上海自貿區的企業，企業的信用意識大大增強。商事制度改革後，企業認繳資本不需要會計師事務所來驗資，但是上海自貿區很多企業主動請會計師驗資，以證明自己企業的信用度。
在廣東、天津、福建自貿區的建設過程中，工商總局將進一步與三省的政府加強溝通，繼續支持他們在商事制度改革方面先行先試，把一些有利於寬進嚴管、建立公平競爭市場環境的措施，讓他們先行執行，總結出好的做法和經驗，在全國其他地區複製和推廣。
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