當日17時許，自稱是龍湖酈城客服總監的李姓工作人員與業主進行了短暫溝通，解釋售價不一樣是“基於兩點，一個是產品，一個是團購”。新開盤的樓房緊鄰地鐵線，而且在外墻材質、景觀上有差異。但此說法沒有得到現場業主的認同。
這位李姓總監稱，她將收集業主意見向上反映，將在10月26日給業主答覆。由於業主擔心地產商在短期內售完房產，撤走銷售人員，因此要求必須出具加蓋公司公章的書面證明，要求在19日17時前給予業主答覆，但這一要求被拒絕。
18日當天，從13時至20時，記者一直在售樓處現場。業主除將售樓人員堵在辦公室、與保安有少量言語和肢體衝突外，並未造成人員和售樓處明顯傷害。
19日起，龍湖酈城老業主來到售樓處，這裡已沒有開發商派出的樓售人員，只有中介和看房者。10月22日下午，300多名業主將龍湖酈城售樓處砸毀。
龍湖酈城開發商為上海恒馳房地產有限公司，投資商為上海龍湖置業發展有限公司，為龍湖地產有限公司旗下公司。
就此次降價之由，記者從中介處了解到，開發商“要回籠資金，差不多10月份了，開發商要做報表，而且現在房地產生意不太好做”。而另有媒體報道稱，龍湖資金鏈緊張。對此，龍湖回應資金鏈沒有問題。
龍湖地產官網資料顯示，10月19日該公司宣布此前一周啟動的代號為“搶收華東”的促銷活動“取得空前成功”。該輪促銷在上海和杭州兩個城市同時展開，以限時團購策略推出近1000套房源，在五天內共錄得認購金額近20億元人民幣，促銷樓盤包括上海酈城、上海好望山以及杭州香醍溪岸三個樓盤。
近期上海多個樓盤降價，除龍湖酈城和好望山外，上海地區的綠地秋霞坊、中海禦景熙岸、新裡米蘭公寓、香溢花城、長泰西郊別墅、閔行星河灣都有大幅降價。其中，綠地秋霞坊、中海禦景熙岸也引起老業主的不滿。
今年，上海市住房保障和房屋管理局曾下發《關於加強本市商品住房銷售行為監管 嚴格執行住房限售政策等有關問題的通知》，要求“各區縣房管部門要進一步加強商品住房銷售方案備案審核，指導房地產開發企業參照本區域同質樓盤實際成交價格、委托房地產估價機構評估等方式合理定價。對於定價過高的，可以採取約談、勸誡等方式加強指導和審核，也可以聯合價格主管等部門進行會審”。“各區縣房管部門要與價格主管部門加強配合，共同做好‘一房一價’工作，銷售現場公布的房源價格應當與經房管部門備案的一房一價保持一致。” |
