中評社香港2月24日電/香港《大公報》今天發表題為“‘誠實賣放心買’要靠加強巡查”的社評表示,本港海關昨日公布新修訂的“商品說明條例”,下月二日起生效。
社評說,有關修訂,可說正合時宜。就在今天,廣東省將公布全國率先試行“國民旅遊休閑計劃”的實施詳情,主要內容就是推動粵港澳三地旅遊“便利化”,包括“一四四小時便利簽證”,以及開通“點對點”旅遊,未來來港旅遊購物的旅客將會大增,而如果什麼“以両代斤”、買電器不包零部件之類的宰客惡行仍然橫行,則不但“購物天堂”美譽難保,內地旅客也會減少在港購物消費,對本港旅業發展以及經濟復甦肯定會帶來打擊。
有關“商品說明條例”四方面的修訂,即:售後服務、計量單位誤導、價格誤導以及虛假陳述,可說都是具有針對性的,四種情況都是最常見於電器店、金飾店、參茸海味店的宰客行徑,內地遊客以至本港消費者“領嘢”者都不在少數。
社評指出,修訂後的新條例對這四方面作出了清晰、明確的規定,如過去令不少內地遊客損失慘重的貴重金屬飾物,客人付出貴價以為買的是“白金”或“鉑金”,誰知店方從字面上取巧,售出的飾物其實只是便宜一大截的白色“金屬”,而顧客事後投訴,也只是“口同鼻拗”。如今修訂後的新條例嚴格規定了“白金”、“鉑金”以及“白色黃金”的中文表述定義,這就令“魚目混珠”的機會得以大大減少。
同樣,現行飾物店出售翡翠玉石一類飾物,只以什麼“A貨”、“B貨”作區分,定義相當模糊,消費者糊裡糊塗看見翠綠色澤的“A貨”就以為是翡翠,其實卻很可能只是“他山之玉”。如今新條例明確規定,只有純粹由硬玉、綠輝石等三種成分構成的玉石才可以稱作翡翠,任何經過工序處理改變晶體結構或色澤的都不能叫翡翠,定義就十分明確了。
事實是,貴金屬物品以及翡翠都定價不菲,消費者不惜重金購買,不管是用作保值或饋贈兒女嫁娶,圖的都是一個“真”字。如果花了大錢買到的只是什麼“白色黃金”或“A貨”,不罵街才是怪事,而“好事不出門,醜事傳千里”,“購物天堂”的金漆招牌遲早都要“砸”了。
同樣,在新條例下,一些立心不良的海味店再也不能“以両亂斤”,價目就大大個字,計量單位的“両”字卻要用放大鏡找,以至一些粗心大意的內地男士遊客興高采烈以為三百元買斤乾鮑回去給老婆補身,到切片後付款時才知道要四千八。
社評又說,不過,修訂後的新商品說明條例,定義是明確了,尺度也更嚴謹了,但如何落實執行,初期仍會有不少疑問。一是如何把修訂後的訊息準確傳送到廣大消費者、特別是遊客手上,令他們更懂得維護自己的應有權益;二是投訴和追究的機制、渠道必須明確、簡便;三是監督機制一定要有力,海關已成立五十人的“打假”小組加強店舖巡查,包括“放蛇”扮顧客,應是可行有效的措施。
社評稱,海關今日起將為新修訂提出“誠實賣、放心買”的宣傳活動,希望這一句口號能夠深入人心、見諸行動,“黑店”絕跡、“宰客”不再,香港“購物天堂”美譽得到更好維護。 |