8點50分,“叮……”經理林曉雲的手機響起提示音:“北京西—西安北G55次列車,有一單加急,8寸的培根比薩,發車時間9點55分”。
“這單急!得在9點25分前送上車。”
“我來試試。”記者心想:“30分鐘,急單似乎也不急,新手應該沒問題。”
席愛國拿來已備好的面餅,記者快速鋪上各種配料。正當記者準備將比薩端進烤箱中時,眼尖的席愛國一下指出:“稍等,芝士和水果的順序鋪反了,這份得重做了。”
記者盯著表,一下子感到“壓力山大”,可別誤了事。
“這才一單,有時一趟列車要同時準備四五單,必須足夠熟練才行。”席愛國說。
為了不耽誤送餐,席愛國迅速幫記者完成了第二份比薩的製作,“沒事,誰都有第一次”。
9點15分,開始配送。“‘熱鏈餐’在運輸和存儲的過程中,環境溫度不能低於60攝氏度,配送必須同時滿足‘極速’和‘保溫’要求。”林曉雲說。比薩打包裝盒後,配送員將它裝進安全專用的保溫箱中,快步穿過進站口,經快速通道抵達指定站台,全程不到10分鐘。
比薩“上車”後,配送員還要和列車餐服長交接。餐服長確認單號後,在列車啟動的第一時間將比薩送至旅客的座位。
點餐、製作、配送……一個個環節嚴絲合縫,全程不到30分鐘,就讓旅客吃上了熱乎乎的比薩。 |